ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์ถึงบ้านดอทคอมชื่อและเบอร์โทร
ข้อมูลสำหรับให้ช่างติดต่อกลับ
ระบบแจ้งซ่อมออนไลน์
แจ้งซ่อมคอมออนไลน์
ส่งรายละเอียดอาการ เครื่องที่ใช้งาน และเวลาที่สะดวก เพื่อให้ช่างตรวจสอบเบื้องต้นก่อนนัดหมายหรือเริ่มช่วยเหลือออนไลน์
แจ้งอาการออนไลน์นัดหมายล่วงหน้าติดตามสถานะงานบริการนอกสถานที่และออนไลน์
ศูนย์ควบคุมงานซ่อม
รายการแจ้งซ่อมกำลังตรวจสอบ
รายละเอียดครบ พร้อมส่งให้ช่างตรวจสอบ
ขั้นตอนชัดเจน
ขั้นตอนการแจ้งซ่อม
แจ้งข้อมูลเพียงไม่กี่ขั้นตอน จากนั้นช่างจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามข้อมูลที่ส่งไว้
แจ้งอาการ
ระบุอาการ รุ่นเครื่อง และข้อมูลเบื้องต้น
ส่งข้อมูลติดต่อ
กรอกชื่อ เบอร์โทร LINE และพื้นที่ให้บริการ
เลือกบริการ
เลือกนอกสถานที่หรือช่วยเหลือออนไลน์
ช่างตรวจสอบเบื้องต้น
ตรวจรายละเอียดและประเมินแนวทางดำเนินงาน
นัดหมายหรือเริ่มช่วยเหลือ
กำหนดวัน เวลา หรือเริ่มรีโมตตามความเหมาะสม
ติดตามสถานะงาน
ใช้เลขงานตรวจสอบความคืบหน้าในระบบ
เตรียมไว้ก่อน
เตรียมข้อมูลก่อนเริ่มแจ้งซ่อม
ข้อมูลเหล่านี้มีอยู่ในแบบฟอร์มจริง ช่วยให้กรอกใบแจ้งซ่อมได้ต่อเนื่อง
ประเภทและรุ่นเครื่อง
ช่วยระบุอุปกรณ์ที่ต้องตรวจสอบ
อาการที่พบ
บอกสิ่งที่เกิดขึ้นและข้อความแจ้งเตือน
รูปภาพหรือวิดีโอ
แนบหลักฐานอาการเพิ่มเติมได้ถ้ามี
พื้นที่รับบริการ
ระบุที่อยู่หรือตำแหน่งโดยประมาณ
วันและเวลาที่สะดวก
เลือกช่วงนัดหมายในระบบ
เลือกตามลักษณะงาน
รูปแบบการรับบริการ
ช่างจะตรวจรายละเอียดก่อนยืนยันแนวทางที่เหมาะสมกับอาการ
บริการนอกสถานที่
ระบุพื้นที่และนัดหมายวันเวลา เพื่อให้ช่างเข้าตรวจตามรายละเอียดที่ตกลงกัน
- นัดหมายวันและเวลา
- ระบุพื้นที่รับบริการ
- ช่างเข้าตรวจตามนัดหมาย
ช่วยเหลือออนไลน์
เหมาะกับปัญหาซอฟต์แวร์และการตั้งค่าบางประเภท โดยต้องได้รับคำแนะนำจากช่างก่อนเปิดโปรแกรม
- ใช้ RustDesk หรือ AnyDesk
- ตรวจสอบความเหมาะสมก่อนเริ่ม
- เปิดโปรแกรมเมื่อช่างแนะนำ
ข้อมูลตรวจสอบได้
ข้อมูลที่ช่วยให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้น
เชื่อมต่อไปยังข้อมูลและระบบที่มีอยู่จริงบนเว็บไซต์
คำตอบก่อนเริ่ม
คำถามที่พบบ่อย
เตรียมชื่อและเบอร์ติดต่อ ประเภทหรือรุ่นอุปกรณ์ อาการที่พบ พื้นที่รับบริการ และวันเวลาที่สะดวก หากมีรูปภาพหรือวิดีโอสามารถแนบในระบบได้
หลังบันทึกใบแจ้งซ่อม ระบบจะแสดงเลขงานและลิงก์สำหรับติดตามสถานะงานซ่อม
มีบริการนอกสถานที่ตามนัดหมาย โดยระบุพื้นที่และวันเวลาที่สะดวกในระบบ เพื่อให้ช่างตรวจสอบรายละเอียดก่อนติดต่อกลับ
ไม่ใช่ทุกอาการ งานออนไลน์เหมาะกับปัญหาซอฟต์แวร์และการตั้งค่าบางประเภท ช่างจะตรวจข้อมูลก่อนแนะนำให้ใช้ RustDesk หรือ AnyDesk
ระบบแจ้งซ่อมให้เลือกวันและเวลาที่สะดวก เพื่อใช้ประกอบการตรวจสอบและนัดหมายกับช่าง
พร้อมแจ้งอาการให้ช่างตรวจสอบหรือยัง?
ส่งรายละเอียดที่จำเป็น เพื่อให้ช่างตรวจสอบเบื้องต้นและติดต่อกลับตามข้อมูลที่แจ้งไว้